Guest Reviews

The following reviews have been submitted by past guests and reflect their genuine feedback. From time to time, we may fall short in our pursuit of 100% guest satisfaction, but we hope that our pro-active approach in dealing with customer feedback demonstrates our continuing drive to improve our guest experience.

5.0

10.05.2012

Christiane, Cheltenham

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:
We had a great stay. Many thanks. Will be back soon.

Response:
Dear Ms Dickens, Thank you very much for your evaluation of your stay at Ramada Plaza Antwerp. We are glad to read that you experienced a great stay in our modern rooms and we all hope that we can meet and greet you again very soon and more often when you decide pay a visit us in Antwerpen. Kind regards Caroline Lahou General Manager

4.0

07.05.2012

Chetouane, Bruxelles

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:

Response:
Cher Mr Chetouane, Merci pour votre evaluation de votre séjour à Ramada Plaza Antwerp. Nous sommes tous heureux que vous avez passé un bon séjour chez nous. Toute notre équipe souhaite vous acceuillir de nouveau quand vous voulez passer encore quelques jours dans notre ville Anvers avec beaucoup de loisirs. Meilleures salutations Caroline Lahou General Manager

5.0

07.05.2012

Ludo, Scherpenheuvel

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:

Response:
Geachte heer Dauwen, We zijn zeer blij dat u een gezellig weekendje hebt kunnen doorbrengen in Antwerpen en dat het verblijf in Ramada Plaza Antwerp u zeer heeft bevallen. Onze moderne kamers en vrolijke kleuren op de kamer heeft zeker er toe bijgedragen dat u zich bij ons thuis heeft kunnen voelen. Wij hopen dan met zijn allen ten zeerste dat wij u nogmaals en veel vaker bij ons mogen begroeten. Met vriendelijke groeten Caroline Lahou General Manager

5.0

01.05.2012

Jessica, Giessen

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:
It is a very compfortable hotel. The staff is very friendly. It`s great that dogs are allowed. I didn`t go to the bar or restaurant. I had a great time there and will come back in the second half of the year.

Response:
Dear Ms Hartig, We thank you very much for your experiences and your kinds words about Ramada Plaza Antwerp. Me and my team are looking forward to your next visit, that will be happening in the second half of the year. Returning guests who are feeling at home at our hotel, that's exactly our aim. Maybe next time, you will be able to enjoy a snack or drink in our bar, of perhaps a relaxing and romantic dinner in our restaurant. We hope that we will meet you and your dog again at Ramada Plaza Antwerp. Kind regards Caroline Lahou General Manager

4.0

30.04.2012

Libert, Seraing

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:

Response:
Dear Ms Libert, Thank you very much for your grading on your recent stay at Ramada Plaza Antwerp. We are all very proud that you have chosen our hotel for your city trip to Antwerp and that you enjoyed very much our refurbishments from the last 2 years in total. We hope to be able to welcome you more often when you choose Antwerpen again as your favourite destination for a weekend. Kind regards Caroline Lahou General Manager

4.0

24.04.2012

Guy, Wiltz

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:

Response:
Geachte heer Theissen, Hartelijk dank voor het waarderen van uw verblijf in Ramada Plaza Antwerp. Wij hopen u nog vaker te kunnen begroeten als één van onze trouwe en vaker weerkerende gasten die de moderne kamers en modern interieur zeer leuk vinden. Hopelijk neemt u dan ook eens de tijd om te genieten van een hapje en een drankje, voor of na onze bruisende metropool te hebben verkend Met vriendelijke groeten Caroline Lahou General Manager

4.0

23.04.2012

Jan, Zoetermeer

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:

Response:
Geachte heer Paardekooper, Wij waarderen ten zeerste uw waardering van uw verblijf in Ramada Plaza Antwerp. Deze cijfers geven ons veel voldoening om iedere gast die bij ons wil verblijven een zeer aangenaam verblijf te laten genieten met een goed nachtrust. Dit na een leuk avondje uitgaan in de stad ofwel na een dagje shoppen in de stad ofwel genieten van de vele momumenten en cultuur die Antwerpen te bieden heeft. Het ganse Ramada team hoopt u dan ook nog veel vaker te mogen begroeten in de nabije toekomst, als onze bruisende metropool nog eens uw reisbestemming wordt. Met vriendelijke groeten Caroline Lahou General Manager

5.0

20.04.2012

Marco, Amstelveen

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:
Very poor shower

Response:
Dear Mr Mogendorff, I thank you cordially for having taken the time to write this review. Because of this, we can improve the little flaws there might still be in our renovated rooms. I will ask our maintence team to research in which room you stayed with us, in order to make a complete check up of the shower standard. We look forward in welcoming you again in the near future, as we treasure all of our guests, when they choose Ramada Plaza Antwerp for a stay in our sparkling city of Antwerp. Kind regards Caroline Lahou General Manager

4.0

16.04.2012

Hendrik, Rhenen

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:
Alles was erg prettig geregeld

Response:
Geachte heer van Nellestijn, Wij zijn zeer verheugd te lezen dat uw verblijf in Ramada Plaza Antwerp goed is meegevallen. Dit naar aanleiding van de zwemcompetitie in het Wezenberg zwembad van afgelopen weekend. Wij hopen u dan nog vaker te mogen begroeten om te kunnen genieten van de nodige rust in onze vernieuwde kamers en onze leuke en gevarieerde buffetten van lunch en diners. Dit opdat uw kind of kinderen kunnen uitgroeien mede door onze service tot toekomstige kampioenen. Met vriendelijke groeten Caroline Lahou General Manager

5.0

03.04.2012

Ben, Roeselare

Total Rating

Efficiency and helpfulness of reception team

Standards of housekeeping and maintenance

Service and quality in bar and restaurant

Comfort of accommodation

Overall service and staff friendliness

Comments:
Zeer goed verblijf gehad, mooie kamer, vriendelijke mensen, goed ontbijt. Wat moet een mens meer hebben.......

Response:
Geachte heer Nollet, Van harte bedankt voor uw mooie woorden na uw recent verblijf in Ramada Plaza Antwerp. Ikzelf en mijn gans team zijn zeer verheugd te lezen dat onze inspanningen van renovaties van hotelkamers en constant inoveren op standaards en service geen vergeefse moeite zijn geweest. We hebben met zijn allen 2 jaar hard gewerkt om dit te bereiken. We hopen u dan nogmaals en veel vaker te mogen ontvangen als u vanuit Roeselare nogmaals onze bruisende metropool komt ontdekken. Ik wens u en uw ganse familie een zeer fijn en hopelijk zonnig paasweekend toe. Met vriendelijke groeten Caroline Lahou General Manager

1 2 3 4 5 6

Check Availability

Arrival:
Departure:
Rate Code: